Widerrufsrecht & Haftungsausschluss

Hinweise für Fernabsatzverträge

Das BGB schreibt (u.a. in den 312 und 355-357; Stichwort Fernabsatzgesetz) eine Aufklärung des Verbrauchers über diverse Informationen vor, der wir hiermit nachkommen möchten. Bitte beachten Sie, daß sich diese Angaben in der Regel nur auf Verbraucher im Sinne des BGB beschränken und nicht zwangsläufig auch für Firmenkunden o.ä. gelten.

Allgemeine Hinweise:

Ein Vertrag kommt erst mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung (E-Mail/Fax/Post) oder der Lieferung der bestellten Produkte zustande (die automatische Sendungsbestätigung bei Online-Bestellungen gilt nicht als Auftragsbestätigung, da sie nicht den Empfang der Bestellung garantieren kann).

Über wesentliche Merkmale der Software können Sie sich auf den Webseiten der e-sells Homepage informieren. Ausserdem können Sie das Programm im Rahmen des Shareware-Prinzips kostenlos und in der Regel ohne Funktionseinschränkung für einen bestimmten Zeitraum (meist 5 Tage) testen.

Es gelten unsere Lizenz-AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung.

Wir behalten uns vor, die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen.

Alle Preise verstehen sich inkl. der gestzlichen Mehrwertsteuer i.H. von momentan 19%.

Bei Vorkasse (Überweisung nach Onlinebestellung) erfolgt die Lizensierung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Meldung des Zahlungseingangs (dieser erfolgt i.d.R. spätestens einen Werktag nach Buchung). Bei Zahlungen per PayPal erfolg die Lizensierung innerhalb 24 Stunden.

Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Regelungen. Wir weisen darauf hin, dass kein technischer Telefonsupport möglich ist, sofern dieser nicht separat in Form eines Supportvertrages erworben wurde.

Anfragen senden Sie bitte ausschliesslich über das e-sells Supportformular, per Fax oder Post an u.g. Anschrift. Bitte hinterlassen Sie immer die Angaben Ihrer Softwareversion, Betriebssystem, Ihren eBay Mitgliedsnamen und natürlich den Grund der Kontaktaufnahme (letzteres möglichst detailliert) vorzugsweise mit einem Screenshot (Bildschirmprint).

Widerrufsbelehrung gemäß 355 Abs. 2 BGB

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen* ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung**. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

* innerhalb von einem Monat, falls Sie erst bei Lieferung über Ihr Widerrufsrecht belehrt wurden.
** bei Lieferung von Waren nicht vor Erhalt derselben.

Der Widerruf ist zu richten an:

e-sells GmbH & Co. KG
Auf der Kaule 23-27
D- 51427 Bergisch Gladbach
Deutschland

Telefax: +49 (0) 2204 - 91 99 350

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft mäglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paket- oder Briefversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paket- oder briefversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Zusätzliche Hinweise

Beachten Sie, daß nach 312d BGB kein Widerrufsrecht für Software besteht, sofern die Datenträger (bzw. im Shareware-Zusammenhang die Freischaltcodes und/oder externe Verifizierung) entsiegelt wurden.

Beachten Sie ferner, dass bei Online-Auslieferung (z.B. per E-Mail-Zusendung oder per Download) ebenfalls kein Widerrufsrecht besteht, da die übermittelten Daten aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind ( 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB).

Haftungsausschluss

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